Обмін та повернення

Обмін і повернення протягом 14 днів.
Гарантія та гарантійний період.

На всі товари в Інтернет магазині СольКа надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі фабричних та заводських дефектів. Кожен товар перед відправленням перевіряється нашими працівниками.Термін гарантії вказаний в описі кожного товару, якщо такий надається виробником. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника, або товарний чек Інтернет магазину СольКа.

Будь ласка, перевіряйте відсутність дефектів у товарі при його отриманні.

Повернення і обмін товару в нтернет магазині СольКа здійснюється коли:

Обмін товару виконується, виключно за умови, якщо товар не був використаний і збережено його товарний вигляд, комплектація, споживчі властивості: пломби, ярлики, оригінальна коробка. Також збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром - тобто товарний чек. Заміна та повернення можливе тільки в тому випадку, коли з дня покупки пройшло не більше 14 днів.
Перелік товарів які не підлягають поверненню та обміну описані Кабінетом Міністрів України в статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172). До таких товарів відносяться:

Предмети особистої гігієни:

• Косметичні вироби;
• Перо-пухові вироби;
• М'які дитячі іграшки;
• Гумові надувні дитячі іграшки;
• Зубні щітки;
• Гребінці, гребені та щітки масажні;
• Рукавички;
• Тюлегардинні і мереживні полотна;
• Білизна натільна;
• Білизна постільна;
• Панчішно-шкарпеткові вироби;
• Товари в аерозольній упаковці;
• Друковані видання;
• Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, підгузники, серветки, ванночки для купання, горщики.)

Інтернет магазин Тосік не провадить повернення і обмін товару в тому випадку коли:

1. Товар має стороннє втручання або був використаний не за інструкцією.

2. Порушений товарний вигляд: серійний номер, ярлик, етикетка, упаковка.

3. Збіг гарантійний період.

Ми завжди з розумінням ставимося до кожного клієнта і дорожимо репутацією інтернет магазину СольКа, тому щоб не витрачати Ваш час просимо задавати питання менеджеру попередньо по товару, що вас цікавить.